Information

お知らせ

  • 2024.01.19
    【重要】配送会社変更のお知らせ

    いつもルルクシェル 公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    
    誠に勝手ながら、この度配送会社を現行の「日本郵便」から変更させていただくことになりました。
    配送会社の変更に伴い、一部サービスに変更がございます。
    
    ■変更日
    2024年2月1日(木)発送分より
    ※購入履歴で「日本郵便」の記載があっても、上記日程以降の発送の場合は佐川急便での発送となります。
     予めご了承ください。
    
    
    ■変更後配送業者
    ゆうパック→佐川急便株式会社
    ゆうパケット→ヤマト運輸(ネコポス)
    
    
    ■変更に伴うサービス変更点
    ①指定可能な時間帯について
    2024年2月1日(木)よりご指定可能な時間帯が増え、下記7枠よりお選びいただけます。
    
    ・午前中
    ・12:00~14:00
    ・14:00~16:00
    ・16:00~18:00
    ・18:00~20:00
    ・18:00~21:00
    ・19:00~21:00
    
    ②代金引換不可地域について
    一部配達地域は、佐川急便「e-コレクト」サービスの対象外となります為、代金引換でのご注文は承りかねます。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    
    対象地域へのお届けをご希望の場合は、代金引換以外の決済方法をお選びください。
    
    
    ③代引き手数料
    代引き金額に応じてお取り扱い手数料が異なります。
    予めご了承くださいませ。
    
    ・1万円以下 330円(税抜300円)
    ・3万円以下 440円(税抜400円)
    ・10万円以下 660円(税抜600円)
    ・30万円以下 1,100円(税抜1,000円)
    
    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2024.01.04
    配送遅延のご案内

    令和6年1月1日に発生した石川県能登半島地震により被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。
    被災地域の皆様の安全確保、そして一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
    
    現在石川県、新潟県の一部地域におきましてお荷物のお届けを停止しております。
    
    また令和6年1月2日に発生しました羽田空港での航空機火災の影響により
    東北・関東・信越・東海地方などの地域で一部のお届けに遅延が生じています。
    
    その他の地域におきましても配送に遅延が生じております。
    配送指定などご希望に添いかねる場合もございますので
    予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
    
    詳細につきましては日本郵便のインフォメーションも併せてご確認いただきますようお願いいたします。
    https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/01_01.html
    https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/0103_01.html

  • 2023.12.26
    年末年始休業のお知らせ

    誠に勝手ながら下記の期間中休業とさせていただきます。

    休業期間:2023/12/29(金)~2024/1/3(水)

    <商品のお届けについて>

    ・12/25(月)13:00までのご注文は12/26(火)に発送致します。
    ・12/25(月)13:00以降のご注文は2024/1/4(木)より順次発送致します。
    ・年末年始は配送が集中するため、配送の遅れなどが発生する場合がございます。
     お早めにご注文くださいますようお願い申し上げます。

     

    <お問合せについて>

    休業期間中にいただいたお問合せについては1/4(木)11:00より順次ご連絡致します。
    休業日前後は、配送・お問合せともに混雑することが予想されます。予めご了承ください。

  • 2023.12.21
    天候不良の影響について

    天候不良の影響に伴う道路事情および船舶便の欠航等により、こちらの地域

    引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに

    遅れが生じています。

    ご迷惑をおかけいたしますがご確認のほど宜しくお願いいたします。

  • 2023.11.16
    ルルクシェルがポイントタウンの「育乳ブラのおすすめ人気ランキング10選!」に紹介されました!

    ルルクシェルがポイントタウン
    育乳ブラのおすすめ人気ランキング10選!」に紹介されました!

  • 2023.08.08
    夏季休業のお知らせ

    ※お客様サポートセンター夏季休業のお知らせ※
    誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
    ■夏季休業期間
    2023年8月11(金) ~2023年8月16日(水)
    ※お客様サポートセンターにつきましては2023年8月17日(木)より営業再開いたします。
    尚、休業期間中にいただいたお問合せにつきましては営業開始日以降に順次回答させていただきます。
    ▼休業期間中のご注文に関しまして

    休業期間中にいただきましたご注文は営業再開後、順次出荷作業を行いますが物流混雑による配送遅延の可能性がございます。
    予めご了承くださいませ。

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 2023.08.02
    台風6号の影響による配送遅延ついて

    台風6号の影響により鹿児島県の奄美市・大島郡

    沖縄県全域への発送につきまして日本郵便の荷受けが停止しております。

    また既に発送済みの荷物も大幅な配送遅延が発生しております。

    ご迷惑をおかけいたしますがご確認のほど宜しくお願いいたします。

  • 2023.08.01
    公式LINE連携サービスの一時停止のお知らせ

    いつもLulu Kushel.製品を
    ご愛用いただき誠にありがとうございます。
    先日公式LINEを通じてご案内させていただきました、
    公式LINEと公式オンラインストアの連携に不具合が生じてしまった関係で
    一時的に連携サービスを停止させていただきます。
    
    お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが
    ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 2023.06.07
    【オンラインストア全面リニューアル記念クーポン配布中】

    いつもLulu Kushel.製品を
    ご愛用いただき誠にありがとうございます。
    これまでの公式サイトをお使いいただいていたお客様から
    様々なお声を頂戴してきました。
    この度、こうしたお声にお応えするべく公式サイトの全面リニューアルを行いました。

    過去ご利用いただいていたお客様はログイン機能もお使いいただけますが
    個人情報保護の観点からパスワードのみ以前のものがご利用できなくなっております。
    マイページをご利用されるお客様にはパスワードの再設定をお願いします。

    再設定にお手数をおかけしてしまうため
    パスワードの設定を行っていただいた方にはもれなく"全員"に
    本日から使えるお得なクーポンをプレゼントしております。

    詳細は公式メルマガや公式SNSをご覧くださいませ。

  • 2023.06.07
    livedoor様に取材をしていただきました。

     

    いつもLuluKushel.をご利用いただき誠にありがとうございます。

     

    数多くの生活に関する情報をお届けされているLivedoor」様に

    ふわぴた着圧レギンスについて取材をしていただきました。

     

    ルルクシェルのふわぴた着圧レギンスの気になる効果や口コミについて

    さまざまな使用シーンにてレビューいただき記事にしていただいております。

     

    取材記事はこちらから。

  • 2023.06.07
    マイナビ様に取材をしていただきました。

     

    いつもLuluKushel.をご利用いただき誠にありがとうございます。

     

    数多くの生活に関する情報をお届けされているマイナビ」様に

    ふわぴた着圧レギンスについて取材をしていただきました。

     

    ルルクシェルのふわぴた着圧レギンスの気になる効果や口コミについて

    さまざまな使用シーンにてレビューいただき記事にしていただいております。

     

    取材記事はこちらから。

     

  • 2023.06.06
    MINE様に取材をしていただきました。

    いつもLuluKushel.をご利用いただき誠にありがとうございます。

     

    大人女性の買い物メディア「MINE」様に

    くつろぎ育乳ブラについて取材をしていただきました。

     

    ネットには掲載していない【ルルクシェルの気になる疑問】について、お話いただいております。

    取材記事はこちらから。

  • 2023.06.06
    medical book様に取材をしていただきました。

     

    いつもLulu Kushel.をご利用いただき誠にありがとうございます。

     

    美容習慣の選択を、もっと分かりやすく。

    着圧スパッツや美容に関する情報をお届けされているmedical book」様に

    ふわぴた着圧レギンスについて取材をしていただきました。

     

    取材記事はこちらから。

     

  • 2023.06.06
    着圧レギンス・ナイトブラ総研様に取材していただきました。

     

    いつもLulu Kushel.をご利用いただき誠にありがとうございます。

     

    ナイトブラ・着圧レギンスについての情報をお届けされている「着圧レギンス・ナイトブラ総研」様に
    くつろぎ育乳ブラを取材していただきました。

     

    日中用・昼夜兼用のナイトブラについて
    小胸さん・貧乳さん向けのナイトブラについての記事に記載いただいております。

     

    取材記事はこちらから。

     

  • 2023.06.06
    美容ラボ様に取材をしていただきました。

     

    いつもLulu Kushel.をご利用いただき誠にありがとうございます。

     

    この度、美容に関する情報をお届けされている美容ラボ」様に

    くつろぎ育乳ブラについて取材をしていただきました。

     

    取材記事はこちらから。

     

  • 2023.06.06
    FIREBEAUTY様に取材をしていただきました。

     

    いつもLuluKushel.をご利用いただき誠にありがとうございます。

     

    この度、美容に関する情報をお届けされているFIREBEAUTY」様に

    くつろぎ育乳ブラについて取材をしていただきました。

     

    取材記事はこちらから。

     

  • 2023.06.06
    マリコローレ様に取材をしていただきました。

     

    いつもLuluKushel.をご利用いただき誠にありがとうございます。

     

    パーソナルカラー・骨格タイプ・顔タイプに基づいて、

    メイクやファッション、美容に関する情報をお届けされているマリコローレ」様に

    くつろぎ育乳ブラについて取材をしていただきました。

     

    ルルクシェルのナイトブラの気になる効果や口コミについて、

    2万人の女性にアンケートをとった結果を記事にしていただいております。

     

    取材記事はこちらから。